1. El servicio
Togante es un producto de apoyo para monitorear procesos en fuentes judiciales habilitadas, organizar novedades, apoyar el cómputo de términos y enviar alertas. Estos términos aplican al sitio, la aplicación y el piloto. Al crear una cuenta o usar el servicio, el usuario acepta la versión vigente.
2. Elegibilidad, cuenta y organización
El servicio está dirigido a personas adultas con capacidad legal y a organizaciones profesionales en Colombia. Cada usuario debe entregar información veraz, proteger sus credenciales, usar su propia cuenta y avisar sobre accesos no autorizados.
Quien actúa en nombre de una organización declara que tiene facultad para vincularla y administrar usuarios. La organización responde por asignar permisos adecuados y retirar accesos cuando una persona deja de necesitarlos.
3. Piloto gratuito
Durante el piloto comunicado en el sitio, el uso es gratuito y no requiere tarjeta. No hay cobro ni renovación automática. Si Togante ofrece después un plan pago, informará precio, impuestos, periodicidad, alcance y reglas de cancelación antes de cualquier cobro, y solicitará una aceptación separada.
El acceso al piloto puede ser limitado por cupos, fuentes disponibles, capacidad técnica o criterios de producto. La invitación o registro no garantiza permanencia ni un nivel de servicio específico.
4. Uso permitido y responsabilidades del usuario
El usuario debe:
- Monitorear únicamente procesos que está autorizado a consultar y tratar.
- Revisar permisos, datos de contacto, radicados y configuración de alertas.
- Verificar cada resultado en la fuente oficial antes de actuar.
- Usar los datos conforme a secreto profesional, confidencialidad y protección de datos.
No está permitido:
- Usar Togante como buscador público de personas o base de perfiles judiciales.
- Publicar, revender, extraer masivamente o circular datos sin autorización.
- Intentar acceder a cuentas, organizaciones, expedientes privados o sistemas ajenos.
- Interferir con el servicio, eludir límites o usarlo para fraude, acoso o discriminación.
- Presentar una alerta, cálculo o resumen como certificación o prueba judicial.
5. Fuentes, disponibilidad y verificación profesional
Togante depende de fuentes y servicios de terceros que pueden retrasarse, cambiar, bloquear consultas o mostrar información incompleta. Una actuación puede no detectarse de inmediato y un cálculo puede requerir datos que la fuente no ofrece.
Togante entrega alertas y avisos, no notificaciones judiciales. La información no es asesoría jurídica y debe verificarse en la fuente oficial. El usuario conserva la responsabilidad profesional sobre la estrategia, el cómputo definitivo y la actuación oportuna.
El piloto se ofrece sin un acuerdo de nivel de servicio. Podemos realizar mantenimiento, cambiar fuentes compatibles o interrumpir funciones para proteger la seguridad y la integridad de los datos.
6. Automatización e inteligencia artificial
Algunas funciones pueden extraer, clasificar o resumir información automáticamente. Togante distingue los cálculos determinísticos de los resultados que requieren verificación y, cuando usa IA extractiva, debe ofrecer referencia a la fuente.
Los resultados automáticos pueden contener errores u omisiones. No constituyen una decisión jurídica, predicción garantizada, instrucción profesional ni sustituto de la revisión humana. El usuario no debe automatizar una actuación procesal basándose únicamente en ellos.
7. Propiedad intelectual y datos del usuario
Togante y sus componentes propios, marca, diseño, documentación y software están protegidos por las normas aplicables. El usuario recibe una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para usar el producto durante el piloto conforme a estos términos.
El usuario conserva los derechos que tenga sobre la información que aporta. Autoriza su tratamiento solo en la medida necesaria para prestar, proteger y dar soporte al servicio. Los contenidos de fuentes oficiales mantienen su régimen jurídico propio.
Los proveedores de infraestructura, correo y mensajería se rigen además por sus propios términos. Togante procura integrarlos de forma segura, pero no controla la disponibilidad de servicios externos.
8. Suspensión, terminación y datos
Togante puede limitar o suspender acceso para investigar riesgos, proteger a terceros, cumplir la ley o responder a un incumplimiento. Cuando sea razonable, avisará y permitirá corregir el problema antes de una terminación.
El usuario puede dejar de usar el piloto. La eliminación, devolución o conservación de datos dependerá del rol de Togante, las instrucciones de la organización responsable, las obligaciones legales, la seguridad y la defensa de derechos. La Política de Habeas Data explica las solicitudes de supresión.
9. Responsabilidad y ley aplicable
Cada parte responde por los daños directos que cause por incumplir sus obligaciones, según la ley aplicable y la evidencia disponible. Nada en estos términos excluye responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, ni cubre fraude, dolo o culpa grave.
En la medida permitida por la ley, Togante no responde por decisiones profesionales tomadas sin verificar la fuente, indisponibilidad de sistemas judiciales o usos no autorizados del producto. Antes de acudir a un juez, las partes procurarán resolver de buena fe la controversia. Se aplica la ley colombiana y serán competentes las autoridades colombianas que correspondan.
Los derechos inderogables de consumidores no se reducen. La información y trámites oficiales de protección al consumidor están disponibles en la Superintendencia de Industria y Comercio.
10. Vigencia, cambios y datos contractuales
Estos términos corresponden a la versión 0.1, actualizada el 23 de julio de 2026. Los cambios materiales se informarán antes de su entrada en vigor. Si un cambio requiere una nueva aceptación, el uso no continuará hasta obtenerla.